Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mesin kuda untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi Penggunaan AkaunSyarat Wilayah MalaysiaHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Undang-Undang Tempatan

mesin kuda Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan mesin kuda tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
diproses mengikut garis panduan yang ditetapkan. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan kesemua terma yang dinyatakan. Mana-mana pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pindaan
2
akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hantar mesej terus melalui ruang sembang di laman web kami. Ejen kami tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma dan dasar akaun.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Respons bertulis membolehkan anda menyimpan rekod komunikasi untuk rujukan dan pengesahan kemudian hari.

Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan kami akan menjejaki perkembangannya hingga selesai dalam tempoh yang ditetapkan.

KESELAMATAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data peribadi. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan disimpan dengan penyulitan standard industri, dan kami tidak berkongsi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa izin.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, biasanya tidak melebihi tujuh tahun.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui panel akaun atau hubungi kami terus.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar mesin kuda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma perkhidmatan kami merangkumi syarat penggunaan akaun, had transaksi, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta tanggungjawab pengguna. Baca keseluruhan dokumen sebelum anda mula menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang dikehendaki undang-undang, biasanya tidak melebihi tujuh tahun. Selepas itu, semua data peribadi dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Ya, semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada dasar privasi kami. Data kewangan anda diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Hantar aduan anda melalui borang aduan dalam talian, sembang langsung atau e-mel. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami akan menyiasat serta memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut kerumitan kes.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang pindaan material berkuat kuasa. Anda berhak menyemak semula pindaan dan memutuskan sama ada untuk meneruskan atau menutup akaun tanpa sebarang penalti.

Terma Undang-Undang mesin kuda untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar mesin kuda

01 Apakah terma perkhidmatan yang perlu saya fahami sebelum menggunakan akaun?

02 Bagaimana mesin kuda melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Boost dan FPX dilindungi oleh dasar privasi anda?

06 Bagaimana cara saya membuat aduan jika terma perkhidmatan dilanggar?

07 Apakah hak saya jika mesin kuda membuat pindaan kepada terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan